Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Firma Forstdienstleistung Frank Hill

für den Online-Shop www.waldprofi.de

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop www.waldprofi.de (nachfolgend „Shop“) bei Firma Forstdienstleistung Frank Hill (Einzelunternehmen) (nachfolgend „Verkäufer“) abschließen.

Vertragspartner ist:

Forstdienstleistung Frank Hill (Einzelunternehmen)

Vertreten durch: Frank Hill

Anschrift: Johann-Wendel-Straße 3, 98529 Suhl

E-Mail: frank.hill@waldprofi.de   Telefon: 03681 - 80 55 222

Handelsregister:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: DE248162361

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht in einzelnen Regelungen ausdrücklich nach Kundengruppen differenziert wird. Regelungen, die ausdrücklich nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

(4) Der Geltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch dann, wenn der Verkäufer in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Produktdarstellungen im Shop stellen kein bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

(2) Der Kunde kann Waren in den virtuellen Warenkorb legen und den Bestellvorgang über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ (oder eine entsprechend eindeutig beschriftete Schaltfläche) abschließen. Mit Anklicken dieses Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Verkäufer bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung/Annahmeerklärung bezeichnet ist. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, indem der Verkäufer die bestellte Ware innerhalb von 5 Tagen ausliefert bzw. eine gesonderte Auftragsbestätigung versendet, oder durch Zahlungsanforderung.

(4) Erfolgt die Bezahlung im Wege eines Zahlungsdienstleisters (z. B. PayPal) mit sofortiger Zahlungsbestätigung, kommt der Vertrag bereits mit Erhalt dieser Zahlungsbestätigung zustande.

(5) Der Vertragstext wird vom Verkäufer nicht gesondert gespeichert und ist nach Abschluss der Bestellung für den Kunden nicht mehr über den Shop zugänglich. Der Kunde erhält jedoch alle bestellrelevanten Daten (Bestellung, AGB, Widerrufsbelehrung) per E-Mail und sollte diese ausdrucken oder speichern.

(6) Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

(7) Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei ungewöhnlich hohen Mengen, begründeten Zweifeln an der Bonität des Kunden oder bei offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern im Shop.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich als Gesamtpreise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Liefer- und Versandkosten anfallen, sofern nicht ausdrücklich „versandkostenfrei“ angegeben ist. Die Höhe etwaiger Liefer- und Versandkosten wird dem Kunden auf den Produktseiten und/oder spätestens im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt.

Hinweis zu Mengenangaben (Schüttraummeter/Raummeter):

(3) Brennholz wird nach Raummaß (Schüttraummeter/SRM bzw. Raummeter/rm) verkauft. Aufgrund der Beschaffenheit von Stückholz (unregelmäßige Form, unterschiedliche Scheitlängen, natürliche Setzung beim Schütten und Transport) sind handelsübliche Maßabweichungen von bis zu 10 % gegenüber der bestellten Menge technisch bedingt und branchenüblich; sie stellen keinen Sachmangel dar. Näheres regelt § 7.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Im Shop stehen dem Kunden grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

•         Vorkasse per Überweisung

•         PayPal

•         Kreditkarte (über PayPal bzw. einen weiteren im Shop angebundenen Zahlungsdienstleister)

Die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt.

(2) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss, auf das in der Bestellbestätigung genannte Konto zu überweisen. Die Ware wird für den Kunden nicht verbindlich reserviert; bei Nichteingang der Zahlung innerhalb der genannten Frist ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

(3) Bei Zahlung per PayPal bzw. Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters, auf die im Bestellprozess gesondert hingewiesen wird.

(4) Gegenüber Unternehmern gilt: Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der unternehmerische Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen (§ 288 BGB); die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.

§ 5 Liefer- und Lieferbedingungen

(1) Der Kunde kann im Bestellprozess zwischen folgenden Optionen wählen:

•         Selbstabholung nach vorheriger Terminvereinbarung am Betriebssitz/Lagerplatz des Verkäufers

•         Anlieferung mit eigenem Fahrzeug (Kipper/Ladekran) durch den Verkäufer innerhalb des im Shop angegebenen Liefergebiets

Selbstabholung

(2) Bei Wahl der Selbstabholung wird der Kunde nach Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss per E-Mail oder Telefon über die Abholbereitschaft der Ware informiert. Die Abholung erfolgt zu den mitgeteilten Abholzeiten bzw. nach individueller Terminabsprache. Nicht innerhalb von 2 Wochen nach Meldung der Abholbereitschaft abgeholte Ware kann der Verkäufer nach vorheriger Ankündigung und Fristsetzung anderweitig verwerten; hiervon unberührt bleibt der Zahlungsanspruch des Verkäufers, abzüglich ersparter Aufwendungen bzw. anzurechnendem Erlös aus einer Weiterveräußerung.

Anlieferung

(3) Bei Wahl der Anlieferung liefert der Verkäufer mit eigenem Fahrzeug an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des im Shop ausgewiesenen Liefergebiets. Der Kunde stellt sicher, dass die Anlieferstelle mit dem eingesetzten Fahrzeug (Kipper/Kran) gefahrlos erreichbar ist (ausreichende Zufahrtsbreite, Tragfähigkeit des Untergrunds, keine überhängenden Hindernisse wie Kabel oder Äste). Ist eine gefahrlose Zufahrt bis zur gewünschten Abladestelle nicht möglich, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware an der nächstgelegenen, sicher erreichbaren Stelle (z. B. Grundstückseinfahrt, öffentliche Straße vor dem Grundstück) abzuladen bzw. abzukippen.

(4) Der Kunde ist für die rechtzeitige Beschaffung etwaiger öffentlich-rechtlicher Erlaubnisse (z. B. Sondernutzungserlaubnis bei Ablage auf öffentlichem Verkehrsgrund) selbst verantwortlich.

(5) Liefertermine werden, soweit nicht als „Fixtermin“ ausdrücklich vereinbart, als voraussichtliche Termine avisiert. Der Verkäufer informiert den Kunden vor Anlieferung in angemessener Zeit (z. B. am Vortag oder am Liefertag) über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Lieferung.

(6) Ist der Kunde bzw. eine empfangsberechtigte Person zum avisierten Termin nicht erreichbar oder verweigert die Annahme ohne berechtigten Grund, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten (z. B. für einen erneuten Anlieferversuch), sofern ihn hieran ein Verschulden trifft.

Gefahrübergang

(7) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auch beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über (§ 475 Abs. 2 BGB). Erfolgt die Anlieferung durch den Verkäufer mit eigenem Fahrzeug (kein Versand durch ein Transportunternehmen), gilt die Ware mit dem Abladen an der vereinbarten bzw. nach Abs. 3 zulässigen Abladestelle als übergeben.

(8) Wird die Ware auf Wunsch des Kunden an ein von diesem beauftragtes Transportunternehmen übergeben, das nicht vom Verkäufer beauftragt wurde, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an dieses Transportunternehmen über.

(9) Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Bereitstellung zur Abholung bzw. mit Übergabe an eine zur Beförderung bestimmte Person (z. B. Spediteur, Frachtführer) auf den Kunden über.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers. Gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich: Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der unternehmerische Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern; er tritt bereits jetzt alle Forderungen aus dieser Weiterveräußerung in Höhe des Rechnungsendbetrages an den Verkäufer ab, der diese Abtretung annimmt.

§ 7 Produktbeschreibungen, Mengen- und Qualitätsangaben

Maßangaben

(1) Sofern im Shop nicht anders angegeben, erfolgen Mengenangaben in Schüttraummeter (SRM) bzw. Raummeter (rm). Ein Schüttraummeter bezeichnet das Volumen, das lose geschüttetes Holz einschließlich der Zwischenräume in einem Würfel von 1 m Kantenlänge einnimmt; ein Raummeter bezeichnet ordentlich gestapeltes Holz gleicher Definition. Aufgrund unterschiedlicher Scheitlängen, Holzarten und Schüttdichte sowie transportbedingter Setzung ist eine Maßtoleranz von bis zu 10 % nach oben oder unten handelsüblich und begründet keinen Sachmangel.

Restfeuchte / Trocknungsgrad

(2) Für den Betrieb von Feuerungsanlagen (Kaminöfen, Kachelöfen etc.) schreibt § 3 der Verordnung über kleine und mittlere Feuerungsanlagen (1. BImSchV) vor, dass naturbelassenes stückiges Holz nur mit einem Feuchtegehalt von unter 25 % (bezogen auf das Darrgewicht) eingesetzt werden darf. Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass die Einhaltung dieses Grenzwertes im Zeitpunkt der Verbrennung in der Verantwortung des Betreibers der Feuerungsanlage liegt. Der Kunde ist verpflichtet, den Feuchtegehalt vor Gebrauch selbst zu überprüfen (z. B. mittels handelsüblichem Feuchtemessgerät) und das Holz bei Bedarf ausreichend nachzutrocknen.

(3) Bei als „ofenfertig“, „trocken“ oder „kammergetrocknet“ gekennzeichneter Ware sichert der Verkäufer zu, dass das Holz zum Zeitpunkt des Versands/der Übergabe einen Feuchtegehalt von in der Regel unter 20 % aufweist. Naturbedingte Schwankungen einzelner Scheite sowie eine Wiederbefeuchtung durch unsachgemäße Lagerung nach Übergabe (z. B. ungeschützt im Freien) liegen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers und begründen keinen Mangel.

(4) Bei als „waldfrisch“, „frisch geschlagen“ oder „ofenfrisch geschnitten“ gekennzeichneter Ware handelt es sich ausdrücklich nicht um trockenes, sofort brennfertiges Holz. Waldfrisches Holz weist je nach Holzart einen Feuchtegehalt von deutlich über 25 % auf und benötigt – abhängig von Holzart, Scheitgröße, Spaltgrad und Lagerbedingungen – eine Trocknungszeit von in der Regel 12–24 Monaten bei sachgerechter Lagerung (überdacht, luftig, ausreichender Abstand zum Boden), bevor es den gesetzlichen Grenzwert des § 3 1. BImSchV unterschreitet. Der Kunde wird hierauf im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung gesondert hingewiesen.

Holzbriketts und Pellets

(5) Für Holzbriketts und Pellets gelten die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Gewichts- und Verpackungseinheiten. Handelsübliche Gewichtstoleranzen von bis zu 5 % sowie ein geringfügiger Abrieb (Feinanteil) durch Transport sind produktionsbedingt und stellen keinen Sachmangel dar.

Natürliches Produkt

(6) Brennholz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Maserung, Astlöchern, Rindenanteil sowie geringfügige, für den Verwendungszweck unschädliche Anteile an Pilzbefall oder Insektenspuren sind naturbedingt und stellen keinen Sachmangel dar, sofern die Brenneigenschaft der Ware dadurch nicht relevant beeinträchtigt wird.

§ 8 Gewährleistung / Mängelhaftung

Für Verbraucher

(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu hergestellter Ware zwei Jahre ab Ablieferung der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).

(2) Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware ein Sachmangel, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Ablieferung mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar (§ 477 BGB).

Für Unternehmer

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche an neu hergestellter Ware ein Jahr ab Ablieferung.

(4) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), trifft ihn die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die danach gebotene Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war; wird ein solcher Mangel später entdeckt, muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung erfolgen, andernfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.

(5) Mengenabweichungen und Qualitätsmerkmale im Rahmen der in § 7 genannten handelsüblichen Toleranzen stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Mängelrüge.

(6) Für die Beschaffenheitsvereinbarung ist ausschließlich die Produktbeschreibung im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich. Öffentliche Äußerungen Dritter oder allgemeine Werbeaussagen begründen keine über die Produktbeschreibung hinausgehende Beschaffenheitsvereinbarung.

§ 9 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Er haftet ferner unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung des Verkäufers der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit entstehen, sowie nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

(5) Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Trocknung oder Verwendung der Ware nach Gefahrübergang entstehen (insbesondere bei Nichteinhaltung der Hinweise gemäß § 7), ist ausgeschlossen.

§ 10 Herkunftsnachweis und EU-Entwaldungsverordnung (EUDR)

(1) Der Verkäufer bezieht das angebotene Holz von regionalen Forstbetrieben. Auf Anfrage stellt der Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Informationen zur Herkunft der Ware zur Verfügung.

(2) Der Verkäufer weist darauf hin, dass Holzerzeugnisse ab dem 30. Dezember 2026 in den Anwendungsbereich der Verordnung (EU) 2023/1115 über entwaldungsfreie Produkte (EUDR) fallen können. Der Verkäufer erfüllt die ihn als Marktteilnehmer bzw. Händler treffenden gesetzlichen Sorgfalts-, Dokumentations- und Meldepflichten im jeweils anwendbaren Umfang.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung erhält der Kunde in der gesonderten Datenschutzerklärung des Verkäufers, abrufbar unter Datenschutzerklärung.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsortes gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen dem Verkäufer und Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist der Sitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht in diesen AGB etwas anderes bestimmt ist.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.